PENYEGARAN SATUAN PENGAMAN (SATPAM) TARAKANITA JAKARTA TANGERANG 2016

                Kalimat yang pertama di atas adalah terucap serempak beberapa kali selam tiga hari ketika serombongan pasukan berbaris rapi, bercelana hitam lapangan dengan kaos panjang di belakang bertuliskan GADA PRATAMA, melakukan gerakan serempak dalam baris-berbaris. Tampak antusias anggota pasukan tersebut menempa diri khususnya kedisiplinan, kerapian, dan kekompakan  melalui kegiatan baris-berbaris atau sering disebut PBB.

                Kalimat kedua terucap beberapa kali  dalam sesi di kelas dengan materi Servis Excellent dan Pelayan Prima. Meskipun diucapkan dengan tegas dan jelas namun tidak ada kegarangan yang menakutkan ketika kalimat itu terucap dari masing-masing peserta, yang ada adalah senyum cerah dan bersahabat. Ada upaya penampilan citra lembaga yang penuh kesantunan dalam pelayanan meski tegas dalam keputusan.

                Dua kalimat di atas sekaligus mewakili apa yang hendak dicapai ketika pasukan SATPAM Tarakanita Wilayah Jakarta dan Tangerang  mengikuti penyegaran Satuan Pengamanan Tarakanita di Serua Green Vilage Sawangan Depok Jawa Barat, Gelombang I (30/5-2/6 2016). Didampingi oleh PT   ISS Facility Servicess-sebuah lembaga pelatihan dan penyedia jasa security, para SatPam Tarakanita diajak kembali memaknai SATPAM dalam Tugas Pokok, Profil, serta Fugsinya  dalam pelayanan kepada customer khususnya pemakai jasa pendidikan.

                Selama tiga hari tersebut ada materi outdoor dan indoor. Materi outdoor ada beberapa  kecakapan serta kesemaptaan jasmani. Dalam hal kecakapan, ISS mengajarkan Tata Upacara, PBB, Senam Tongkat, Pemadaman Kebakaran, Peleraian Perkelahian. Dalam hal kesemamptaa jasmani, para peserta diajak untuk senam dan ari setiap pagi dan sore.

                Di materi indoor mereka di ajak memahami peran, fungsi, dan profil dan pelayanan satpam. Pemahaman tentang satpam saat ini bukanlah centeng bahkan preman, tetapi pelayanan customer. Wajah satpam bukanlah yang seram menakutkan tetapi rapi, serah, santun dan penuh pelayanan dan tetap sigap memberi kenyamanan para pelanggan. Maka harapannnya sepulang dari penyegaran ini SatPam Tarki adalah sosok tegas tetapi lembut serta tanggap akan kebutuhan customer. Sosok SatPam yang tidak memelihara kumis dan jambang..... hormat grak... Tarki.. (ysm)