Kualitas kompetensi Sumber Daya Manusia (SDM) dalam dunia pendidikan menjadi sesuatu yang sangat penting. Guru dan karyawan menjadi ujung tombak utama dalam upaya memberikan pelayanan pendidikan dan pembelajaran bagi peserta didik. Diperlukan berbagai upaya pengelolaan dan pengembangan kompetensi agar pekerjaan dan pelayanan menjadi semakin maksimal. Yayasan Tarakanita mengutus 24 peserta untuk mengikuti Assessment Center Assessor Certification di PPM Manajemen 18-22/3/13 sebagai langkah penting dibentuknya Tarakanita Assessment and Learning Center.

Mempelajari dan menerapkan materi pelajaran Matematika, Kimia, Fisika, dan Biologi ternyata tidak selalu sulit dan rumit. Hal itu dibuktikan oleh empat kelompok eksperimen terpadu tingkat SMA Tarakanita dalam Olimpiade Sains Tarakanita Wilayah Jakarta dan Tangerang, Sabtu 16/2/13. Setelah mengikuti seleksi tertulis individual di hari pertama, para peserta dengan nilai tertinggi untuk masing-masing kategori pelajaran disatukan dalam kelompok eksperimen.

Seluruh Guru KB/TK, SD, SMP, SMA/K pengampu mata pelajaran IPA dan IPS beserta Seluruh Kepala Sekolah dan Wakasek Kurikulum mengikuti workshop Pembelajaran Berbasis Riset (PBR) yang diselenggarakan oleh Yayasan Tarakanita di masing-masing Wilayah. Selaku pendamping/fasilitator dalam kegiatan tersebut adalah Tim PBR yaitu V. Banu Hasta Kunjana, Sr. Luisa, CB, R. Gunawan Susilowarno, RJ. Sulistyanta, Sebastianus Sugiyanto, dan Hr. Andreas Wagiman.

Yayasan Tarakanita mengadakan Workshop Strategi Pemasaran bagi para pelaksana dan penanggungjawab fungsi humas di sekolah-sekolah. Workshop diadakan untuk memberikan pembekalan pemahaman dan keterampilan kreatif dan inovatif berkaitan dengan persaingan di dunia pendidikan. Workshop dilaksanakan selama tiga hari dengan menggunakan pendekatan kewilayahan; Tangerang (26-28/9), Jakarta (17-19/10), Yogyakarta (19-21/11), Jawa Tengah (22-24/11), Bengkulu (3-5/12), Lahat (7-10/12), dan terakhir Surabaya (14-16/1). Hadir sebagai narasumber Kepala Sub. Biro Humas dan Teknologi Informasi, Amb. Sigit Kristiantoro beserta anggota Tim Kehumasan, Jevri Tua Christofer.

Berdasarkan hasil survei (1000 random sampling orang tua dan peserta didik di seluruh sekolah Tarakanita 2011-2012), kualitas SDM yang meliputi layanan personal dan bantuan, ketanggapan, penampilan, dan sikap guru dan karyawan menduduki peringkat tertinggi dengan indeks 0,81. Kualitas layanan SDM ini tampak dalam gerakan dan implementasi sesuai standar penampilan, sikap tubuh, berkomunikasi, bertelepon, sikap guru mengajar, dan standar pengelolaan area kerja.